El fenómeno de la polarización extrema y el auge de las denominadas «tecnologías del odio» han transformado el ecosistema informativo actual. Ante este desafío, coincidiendo con la Semana Internacional de la Eliminación de la Discriminación Racial, el Colegio Profesional de Periodistas de Andalucía (CPPA), en coordinación con CIFAL Málaga, ha presentado esta mañana, en la Casa de las Naciones Unidas en Málaga, el Manual de comunicación contra los discursos y delitos de odio. Esta guía, desarrollada en el marco del proyecto europeo ReTo, nace como una «caja de herramientas» diseñada para que cualquier emisor de contenido público pueda actuar como un «antivirus» frente a la desinformación.

El acto de presentación ha contado con la intervención de Teresa Santos, vicedecana del CPPA, y Déborah Salafranca, directora de CIFAL Málaga. Asimismo, han asistido representantes del resto de entidades que integran la Red de Tolerancia (ReTo): el Comité Olímpico Español (COE), la Asociación La Guajira, la Fundación CIEDES y el Movimiento contra la Intolerancia.

Durante el encuentro, Déborah Salafranca ha desgranado los avances del proyecto ReTo que, en solo nueve meses desde su lanzamiento, ya cuenta con hitos como este manual o la puesta en marcha de cursos de capacitación especializada. Además, Salafranca ha subrayado que “ReTo contribuye a visibilizar una problemática que muchas veces permanece oculta, fomentando valores como el respeto, la diversidad y la inclusión. Su importancia radica en que no solo actúa sobre las consecuencias, sino que también trabaja en las causas, impulsando una sociedad más justa, segura y cohesionada”.

Por su parte, Teresa Santos ha subrayado la situación de urgencia en la que nace esta publicación: «El periodismo debe actuar como un ‘antivirus’ capaz de detectar y frenar narrativas tóxicas, reforzando la confianza ciudadana mediante información rigurosa que fortalezca la cohesión y el pensamiento crítico». Según la vicedecana del CPPA, el manual dota a los profesionales —y a la sociedad en general— de «criterios claros para distinguir, cubrir y contrarrestar los discursos y delitos de odio sin contribuir a amplificarlos. Informar sobre el odio no puede significar servirle de altavoz, aunque sea de forma inintencionada. Como periodistas, tenemos la responsabilidad de identificar estos discursos con precisión, contextualizarlos y proteger la dignidad de las personas afectadas».

 Con esta iniciativa, el Colegio Profesional de Periodistas de Andalucía y CIFAL Málaga refuerzan su compromiso con la defensa de los derechos humanos y la construcción de una esfera pública más responsable, inclusiva y libre de violencia.

Una herramienta para el día a día

El documento se estructura como un recurso de consulta diaria para las redacciones y creadores de contenido. Ofrece claves para la verificación y contextualización de noticias, pautas para realizar entrevistas éticas a víctimas, estrategias de moderación en comunidades digitales y criterios para el uso responsable de la inteligencia artificial. Entre sus aportaciones destaca el «Test de los 5 Factores», un protocolo de actuación rápida diseñado para ayudar a los comunicadores a decidir, en apenas dos minutos, cómo orientar una noticia sensible para evitar efectos negativos.

Contenidos destacados del Manual ReTo:

                                    

• Mapa de conceptos y marco jurídico: Una guía para distinguir con precisión técnica entre libertad de expresión, discurso de odio y tipos penales, evitando la normalización y amplificación de narrativas tóxicas.

 

• Protocolos de «Actuación en 2 minutos»: Herramientas operativas diseñadas para la toma de decisiones ante noticias sensibles y bajo alta presión informativa, con el fin de evitar impactos negativos.

 

• Gestión del odio digital y IA: Pautas para la moderación de comunidades, estrategias de seguridad ante el doxing (acoso digital) y criterios para el uso responsable de la inteligencia artificial.

 

• Periodismo de «No-daño» y Confianza: Metodologías e indicadores de transparencia y calidad que prioricen el rigor, la ética y la cohesión social frente a la «lógica del clic».

Sobre el Proyecto ReTo

La Red de Tolerancia (ReTo) es una iniciativa cofinanciada por la Unión Europea que une a entidades deportivas, sociales y de comunicación con un objetivo común: combatir los delitos de odio desde la prevención y la formación. El proyecto, que tiene una duración de 24 meses, busca crear redes de apoyo y protocolos de actuación que puedan ser replicados a nivel internacional para fomentar una cultura de respeto y derechos humanos.